【2025年最新】退職代行の料金・仕組み｜本当に必要か徹底解説

「仕事をやめたいけど上司に言い出せない」「退職を拒否されるのではないか」というようなさまざまな不安を抱えているひとも少なくないでしょう。

近年では、こうした退職の悩みをサポートする「退職代行」の需要が急増しています。

その背景には、職場環境や働き方に対する価値観の変化や、直接上司に退職を伝えることへの精神的負担やハードルの高さがあります。

特に、退職に不安を抱える人にとって、自分の代わりに退職手続きを行ってくれるサービスはとても魅力的です。

ここでは、退職代行の仕組みやメリット、デメリットを解説し、どういった流れで退職完了に至るのかを詳しく解説していきます。

1. 退職代行サービスとは

退職代行サービスとは、退職者の代わりに退職の意思を会社に伝え、退職手続きのサポートなどを行うサービスです。

退職に関する伝達事項は全て代行してくれるため、退職者は直接会社とやり取りせず退職が可能となります。

合法性については、一般的な連絡代行は問題ありませんが、法的な内容については非弁行為となるため弁護士による対応が必要となります。そのため、退職代行業者を選ぶ際には自分がどんな状況下によって弁護士への依頼か一般の退職代行業者への依頼にするのかを考える必要があります。

近年、普及している退職代行は、ストレスを最小限にし、円満な退職を実現するための現代的な選択肢と言えるのではないでしょうか。

1-1. サービスの仕組みと流れ

退職代行サービスは、利用者に代わり会社に退職の意思を伝えて退職に導くサービスです。

利用者は最初に退職代行サービスへLINE等や電話で状況を相談し、退職代行が可能となった時点で実際に依頼を行います。

業者はこれを元に会社に連絡し、有給休暇の消化希望や退職日の希望を伝え退職に導きます。

利用者は基本的に書類や貸与品を会社に郵送するのみで、直接会社とやり取りする必要がありませんので心理的負担を大幅に軽減できます。

会社に退職を切り出しにくい場合、退職代行は有効な手段と言えると思います。

1-2. 提供されるサービスの種類

退職代行サービスでは、退職意思の伝達が第一のサービスです。

さらに、有給休暇の消化や退職日の調整、離職票や源泉徴収票などの必要書類の発行依頼なども代行します。

一部の業者では、退職後の転職や傷病手当金/失業手当の受給に関する支援など、退職後を含めてサポートするサービスを提供しています。

1-3. 法的な位置づけと注意点

退職代行サービスの退職意思伝達は合法ですが、残業代の未払い請求など法的な交渉には弁護士資格が必要です。

そのため、法的な交渉が必要となる場合は弁護士が提供するサービスを選ぶことが重要です。

また、退職にあたっては会社へ貸与品の返却は求められます。

これを無視すると会社側とトラブルになる可能性があるため、計画的に利用しましょう。

信頼できる業者を選ぶ際は、口コミや実績、料金の透明性を確認することが大切です。
※一部退職業者では追加料金が発生する場合があるので注意しましょう。

正しい知識と適切な業者選びでトラブルを避け、スムーズな退職を目指しましょう。

2. 退職代行サービスの料金相場

退職代行サービスは、提供する事業者のタイプやプラン内容によって料金が大きく異なります。

特に、弁護士が提供する場合と一般の退職代行業者では費用体系やサポート範囲に差があります。

また、格安サービスも存在しますが、対応期間が限られていたり、追加料金が発生する場合もあるため注意が必要です。

価格だけで判断するのではなく、自分の状況や目的に合ったプランや事業者を選ぶことが大切です。

2-1. 基本プランの料金相場

退職代行サービスの基本料金の相場は、2万円～5万円程度ですが、運営業者や代行内容によって異なります。

弁護士事務所に依頼する場合は、法的交渉が可能な分、料金は5万円以上と高めになります。
ここでいう法的交渉とは、一般的に未払い賃金が高額にのぼるケースや、パワハラ・セクハラ被害に遭い会社を訴えたい場合などです。

一方、労働組合が提供する退職代行サービスと、一般企業が行う退職代行サービスは、いずれも2万5,000円～3万円程度が相場で、基本的なサービス内容に大きな差はありません。

交渉が不要な場合は労働組合や一般企業のサービスでも十分対応可能です。

いずれの場合も、事前対応が丁寧で信頼できる業者を選ぶことが重要です。

2-2. オプションサービスと追加料金

退職代行サービスには、業者によっては基本プランに加えてオプションを設定している場合があります。

未払い給与の請求サポートや退職証明書の取得代行などがあり、追加料金は5,000円〜20,000円程度が一般的です。

また、弁護士が対応する特別プランでは法的交渉が含まれ、トータルで50,000円以上になることもあります。

ただし、オプションの有無や料金体系は業者ごとに異なり、結果として想定以上の費用になるケースもあります。

そのため、細かくプランを選ぶ必要がなく、最初から料金が一律で明確な業者を選ぶ方が安心でしょう。

2-3. 料金に影響する要因

弁護士や労働組合が運営する退職代行サービスでは、組合への加入費や弁護士費用が別途必要になる場合があります。

また、交渉が長引けば追加費用が発生することもあります。

これらは法的交渉が可能な点で共通しており、未払い賃金の高額請求やパワハラ・セクハラ被害など、会社を訴える可能性がある場合に適しています。

一方、民間企業が運営する退職代行サービスは比較的安価で、退職の意思を会社に伝えることに特化しています。

法律上、有給休暇の取得は労働者の権利として認められているため、交渉を伴わなくても取得は可能です。

そのため、法的交渉が不要なケースでは、民間企業の退職代行サービスでも十分対応できます。

3. 退職代行サービスのメリット・デメリット

退職代行サービスには、利用することで得られる大きな安心感や手間の削減といったメリットがある一方で、注意すべきデメリットも存在します。

「どんな良い点や注意点があるのだろう？」と感じた方は、ぜひ続きをご覧ください。

3-1. サービス利用のメリット

退職代行サービスの最大のメリットは、精神的な負担を大きく軽減できることです。

特にパワハラ被害や劣悪な労働環境など、自分で退職の意思を伝えることが難しい職場では、この効果が非常に大きくなります。

実際、ある利用者は「退職を伝えることで逆に嫌がらせを受けるのではないかと不安だったが、代行サービスを使って安心して辞められた」と話しています。

その他のメリットとしては、退職後に必要となる離職票などの書類発行依頼を代行してくれるため、面倒な手続きをスムーズに進められる点が挙げられます。

また、忙しい人や退職後の時間を有効活用したい人にとっても、有益なサービスと言えるでしょう。

3-2. 考えられるデメリットやリスク

退職代行サービスを利用する際のデメリットとしては、費用がかかることが挙げられます。

また、業者選びを誤るとトラブルに発展する可能性もあります。

特に、先払いで料金を受け取り退職の意思を伝えるだけで、その後の対応を一切しない悪質業者も存在します。

こうした場合、結果的に会社との間で損害賠償や懲戒解雇を示唆されるなど、深刻な事態に発展するケースもあります。

こうしたリスクを避けるためには、しっかりと対応してくれる業者を選ぶことが重要です。

特に、後払いに対応している退職代行サービスであれば、実際の退職完了を確認してから支払えるため、安心して利用ができるでしょう。

3-3. 向いている人・向いていない人の特徴

退職代行サービスは、退職手続きをスムーズに完了させたい人、時間を節約したい人、上司と不要なやり取りや気まずい時間を避けたい人に向いています。

特に、退職を切り出すことで精神的負担を感じる場合や、労働環境に問題がある場合には大きな助けとなるでしょう。

基本的に、退職代行の利用が向いていない人はほとんどいませんが、例外として会社に借金を抱えている場合や、そもそも退職代行の料金が支払えない場合は注意が必要です。

会社に借金がある場合、退職後も返済に関するやり取りが必要となる可能性があり、その点を理解しておく必要があります。

4. 退職代行サービスの選び方

退職代行サービスを選ぶ際は、料金体系が明確な業者を選ぶことが重要です。

追加料金なしと明記されている業者であれば、想定外の費用が発生する心配が少なく安心です。

逆に、有給取得や必要書類の取得などで追加料金がかかる業者は、総額が高くなる可能性があるため注意が必要です。

また、弁護士への依頼が向いているのは、会社に多額の未払い賃金がある場合や、パワハラ・セクハラ被害などで会社を訴えたい場合です。

こうした法的交渉が必要な場面では、弁護士提供のサービスを選ぶことで、安全かつ確実に対応できます。

いずれの場合も、利用者の口コミや実績を確認し、信頼できる業者を選ぶことがトラブル防止につながります。

4-1. 自身の状況把握

退職代行を選ぶ前に、まずは自分の状況を確認しましょう！

4-2. 退職代行業者選びの重要ポイント

退職代行サービスを選ぶときに最も大切なのは「信頼できるかどうか」です。

安心して任せられる業者かどうかを見極めるために、次のポイントをチェックしましょう。

• 料金が明確か（追加料金がないか）
• サポート範囲が具体的か（退職後の手続きまで含まれるか）
• 口コミや評判が良いか
• 退職できなかった場合の返金保証があるか
• 連絡が早く、対応が丁寧か

これらを確認することで、信頼性が高く、安心して依頼できる業者を選びやすくなります。

4-3. 危険な事業者の見分け方

退職代行サービスを選ぶ際には、危険な事業者を見分けることが重要です。

例えば、一般企業の退職代行業者なのに有給の交渉ができると謳っている場合や、料金形態が不明確で後から追加料金が発生する場合は注意が必要です。

また、先払いにもかかわらず、退職が失敗した際の返金保証がない業者も避けた方が無難です。

こうしたトラブルを避けるためには、料金形態が明確で、後払いに対応している退職代行業者を選ぶのが安心です。

5. 実際に利用する場合の流れ

退職代行サービスを利用するのは初めてという方も多いでしょう。

「どんな手順で進むのか」「申込みから退職までどれくらいかかるのか」が分かれば、不安も軽くなります。

ここからは、実際に退職代行サービスを利用する際の流れを、最初の相談から退職完了まで順を追って説明します。

5-1. 利用開始までの準備

退職代行サービスを利用する前に、まずは自身の状況を整理しましょう。

退職希望日や退職理由、現在の雇用形態、有給休暇の残日数などを確認しておくことが大切です。

雇用契約書などの書類は特に必要ありませんが、これらの情報があると手続きがスムーズになります。

有給休暇の残日数が分からない場合は、「有給があると思うが、正確な日数は分からない」という旨をLINEなどで業者に伝えるとよいでしょう。

また、会社とのやり取りで特に問題となっている点があれば、事前にまとめておくことをおすすめします。

5-2. 実際の利用手順

5-3. アフターフォローまでの流れ

退職手続きが完了した後でも、一部の業者では離職票の追加発行依頼や、会社に置いてある私物の返却依頼などのアフターサポートを受けられます。こうしたサポートは業者によって内容や対応期間が異なります。

アフターサポートが無料で、かつ期間が長い業者を選ぶことで、退職後に想定外の手続きややり取りが発生した場合でも安心して対応できます。

6. まとめ

退職代行サービスの最大のメリット：精神的負担の軽減と円滑な退職手続き

主なサービス内容

• 会社への退職意思の伝達
• 有給休暇消化の希望伝達
• 退職日の調整
• 離職票・源泉徴収票など必要書類の発行依頼
• 貸与品や私物返却のやり取りサポート

弁護士対応が向いているケース：未払い賃金の高額請求やパワハラ・セクハラなど法的交渉が必要な場合

料金相場

• 一般・労働組合運営：2.5〜3万円程度
• 弁護士運営：5万円以上

業者選びのポイント

• 料金体系が明確
• 後払い対応
• アフターサポートが無料・長期間

注意点：悪質業者は追加請求やサポート不履行の可能性あり

前向きな選択を：退職代行を活用して確実に辞め、サポートを受けながら安心して次のキャリアへ進みましょう。